Департамент транспорта города Москвы

Автоматизация процесса мониторинга оборудования и программного обеспечения транспортной инфраструктуры города Москвы.

Задача проекта

Внедрить автоматизированную систему позволяющую оперативно выявлять аварии возникающие на инфраструктуре. Обеспечить предоставление аналитической информации на основе аварийных событий и данных производительности оборудования. Обеспечить автоматизированное управление инцидентами и проблемами. Обеспечить процес инвентаризации оборудования и программного обеспечения.

Решение

Внедрена централизованная зонтичная система мониторинга и управления на базе продуктов: IBM Tivoli Omnibus, IBM Tivoli Impact, IBM Tivoli Network Manager, IBM Tivoli Common Reporting, IBM Maximo.

Функции

  • сбор и обработка аварийных сообщений от оборудования и ПО
  • сбор и обработка метрик производительности от оборудования
  • обогащение аварийных событий данными из CMDB
  • отображение текущей и исторической информации по работоспособности сети передачи данных в виде настраиваемых виджетов и отчетов
  • автоматическое построение топологии сети и сбор инвентарных данных
  • корреляция событий
  • управление инцидентами и проблемами
logo
Тип проекта Госструктуры
Год проекта

2019-2020

Длительность проекта

24 месяца

Архитектура решения

project1

Подсистема сбора данных

Получение и первичная обработка данных о проблемах, производительности и конфигурации устройств сети передачи данных.

project1

Подсистема агрегации данных

Агрегация и корреляция данных с региональных коллекторов. Сохранение исторических данных. Обогащение событий из внешних баз данных.

project1

Подсистема работы с данными

Работа с инструментами системы на web портале. Инструменты: списки событий, графики производительности, управление конфигурациями оборудования, топология и инвентарные данные, журналы событий.

project1

Подсистема управления инцидентами

Автоматическое заведение инцидентов. Процесс устранения инцидентов.